Schon heute stammen über 30 Prozent aller Online-Inhalte über Unternehmen, Marken und Produkte aus sozialen Netzwerken – Tendenz steigend.

Unternehmen und deren Akteure – Chefs, Vertriebsprofis, Marketing- und PR-Experten  – sollten mit ihren Kunden und Interessenten, mit der gesamten Öffentlichkeit vernetzt sein. Auch über das Internet. Und an den hier stattfindenden Diskussionen über ihre Leistungen, Produkte und Services teilnehmen.

Nehmen Sie diese Herausforderung an. Über die neuen digitalen Medien und Möglichkeiten.

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Wie erklären Sie sich?

Nicht selten gibt es zwischen der Fremd- und Eigenwahrnehmung einen Gap. Das ist bei Menschen nicht anders als bei Unternehmen. Hinterfragt man dieses „Phänomen“, liegen die Ursachen auf der Hand – und damit auch die Lösung.

Was wollen Sie über Ihr Unternehmen lesen oder hören?

Was hören oder lesen Sie über Ihr Unternehmen?

Warum ist das so?

Was leisten Sie nicht, was Sie kommunizieren?

Wie können Sie das ändern?

Was kommunizieren Sie nicht, was Sie leisten?

Erklären Sie sich!

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Das Thema „Mitarbeiter sind unser wichtigstes Kapital“ – ergibt auf Google über 2 Millionen Suchtreffer – man findet diesen Satz in Publikationen der meisten Unternehmen. Andererseits erleben nach aktuellen Studien rund 1,5 Millionen Menschen jeden Tag in Deutschland Mobbing am Arbeitsplatz – die Kosten für die Unternehmen sind immens.

Die Gründe für diese augenscheinliche Diskrepanz sind vielfältig:

Einerseits gibt es in Unternehmen immer wieder unangenehme Entscheidungen für die Mitarbeiter. Die Spanne reicht von Urlaubssperren bis hin zu Arbeitsplatzabbau.

Andererseits treffen in Unternehmen Menschen aufeinander mit den unterschiedlichsten Charakteren, Führungs- und Kommunikationsfähigkeiten.

Mit dem gezielten Einsatz von ausgewählten internen Kommunikationsinstrumenten und der… weiterlesen…